携程CEO孙洁发表新年致辞:携程月活跃用户数超过2亿

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腾讯科技讯12 月 28 日消息,携程CEO孙洁发表新年致辞,并在致辞中发表声明了诸多关键运营数据。孙洁称, 2018 年携程全品牌月活跃用户数超过 2 亿,海外平台月度活跃用户量机会达到了 9000 万。

交易额方面,据孙洁介绍,过去的 12 个月内,携程平台总交易额同比增长了100%,达到了 6900 亿元;国际酒店间夜量增速两倍于市场增速,国际机票增速三倍于行业增速。

今年,“消费降级”成为了一一个多多多热词,但孙洁却有不同的看法。孙洁表示,本人对中国游客群体消费升级充满信心。消费降级的印象主要来自于社会消费品零售总额统计的数据下滑,但亲戚朋友对服务的消费在显著地上升,而以旅游为主要支撑的服务消费,正成为中国经济增长的主要推手。

以下为孙洁致辞全文:

新年的钟声即将敲响,又到了回顾过去和展望未来的时刻。要想延续亲戚朋友在 2018 年的骄人业绩,亲戚朋友可不不还还可不可以深化全球化战略,沿着“挺进全球,深耕中国”的双轮驱动之路坚定不移地走下去。在此过程中继续发挥亲戚朋友的数字技术优势,将一体多元服务精准送达客户,并成为价值链接者和平台构建者,通过技术赋能亲戚朋友的服务供应商和商务相互合作伙伴,打造共生共赢的生态系统。

回望2018,作为携程人,我感到骄傲。

2018 年,携程全品牌月活跃用户数超过 2 亿。得益于天巡、Trip.com等你你你是什么子品牌的海外布局,海外平台月度活跃用户量机会达到了 9 千万。这原应 中国将更加开放,与全球文化相融;更多国际游客的涌入也使携程的国际化战略顺水乘舟地持续壮大。亲戚朋友在海外的布局已初步显现:

天巡在全球已覆盖超过 100 个市场,月活跃用户实现了同比增长26%,直接预订业务的同比增长达到2100%。Trip.com也在亚太市场发展迅猛。此外,亲戚朋友对MakeMyTrip、永安旅游和易游网的投资使亲戚朋友在印度、香港和台湾的市场占有一席之地。

在流量优势的带动下,亲戚朋友在交易额方面也取得了不俗的成绩。过去的 12 个月内,携程平台总交易额同比增长了100%,达到了 6900 亿元人民币;国际酒店间夜量增速两倍于市场增速,国际机票增速三倍于行业增速。

在宏观经济稳中求进的一年里,你你你是什么 成绩可谓来之不易。

有有哪些数字的面前是携程全体员工辛勤的付出,和亲戚朋友上下游供应商的密切配合,更离不开客户对亲戚朋友的信任。在这里我代表携程向亲戚朋友表示衷心的谢意。

最近有个流行的说法,认为 2018 年是过去十年来最困难的一年,而 2019 年则机会是未来十年最好的一年。我觉得所含玩笑性质,但我觉得折射出亲戚朋友对全球经贸发展和国际关系的不选则性的担忧。

携程怎么看待未来的不选则性?

古语有云:艰难困苦,玉汝以成。作为一一个多多多在重重挑战中一路拼搏成长起来的企业,亲戚朋友有勇气,更有实力迎接新的挑战,把握新的机遇。亲戚朋友将选则与时间做亲戚朋友,把未来十年中的每一年都变成更好的一年。

我对中国游客群体消费升级充满信心。今年流行一一个多多多词叫“消费降级”,在我看来这或许是一一个多多多“误读”。

消费降级的印象主要来自于社会消费品零售总额统计的数据下滑,但亲戚朋友对服务的消费在显著地上升,而以旅游为主要支撑的服务消费,正成为中国经济增长的主要推手。

旅游作为有一种服务消费,不仅是必需品,更容易“上瘾”,一旦成为有有一种习惯,就难以放下。经济走强,中国的旅游需求会继续在全球范围内释放;经济走软,那中国游客眼光更多投插进亚洲和国内旅游上,但亲戚朋友永远不不停下本人的脚步。

亲戚朋友可不不还还可不可以乐观地期许,宏观经济的盘整会带来旅游业的逆势增长。晴耕雨读,越是经济调整期,亲戚朋友越向往诗和远方,想多去看看世界,给身体和灵魂放个假,在你你你是什么 过程中平心静气思考未来。

当前,全球化也进入盘整期,这也带来新的旅游服务的需求,亲戚朋友更可不不还还可不可以加深对彼此的了解,无论是经贸对话还是文化互融,都离不开面对面的交流。正如马克o吐温所说:“旅行是治愈偏见、固执和珍胸狭窄的良药”。走出去,会我想们变得更加开放,包容。

在新的一年,在持续深耕国内市场的并肩,携程也将继续挺进全球市场。在携程亲戚朋友可不不还还可不可以清晰地看多,全球化业务对整体业绩的贡献那末 大,自推进全球化战略以来,携程海外用户的比例在不断提升,目前中国大陆以外地区用户占比机会高达45%。

旅游行业的全球化融合时代也随之来临,并释放少许机遇,而中国毫无问提将成为新时代的“领跑者”。 伴随着中国旅游业的蓬勃发展,以及在国际旅游业中地位不断上升,亲戚朋友可不不还还可不可以输出的不仅仅是资源、客源或是市场,亲戚朋友还拥有全球领先的技术创新能力、精细的商业模式、优质的一站式服务和颇具竞争力的品牌。

为了满足新兴用户的需求,携程不仅定占据 提供机票、酒店、用车的旅行服务商,也更加积极地用户提供游玩、餐饮和购物提供建议和优惠。在此基础之上,携程也承担起更多责任,相似推出“全球旅行SOS”服务。这是全球首个由旅游企业发起的7X24 小时应急支援服务和旅行救援服务体系。

把巨大的国内外市场增长潜力变为现实,离不开技术赋能。今天携程机会成长为一一个多多多高科技企业。亲戚朋友是火山岩石石的大数据公司, 3 亿用户每天产生100TB以上的海量数据。通过数据科技赋能,携程一方面将更好地提升客户体验,用技术提供精准匹配产品和服务,本人面还通过规模优势让供应链下行速率 单位更高,成本更低。

在新的一年,携程将更好地发挥平台优势,通过打造旅游创业平台,技术赋能商务相互合作伙伴。携程已成为价值链构建者和平台赋能者,通过在营销渠道、流量转化、大数据分析方面的层厚商务相互合作,为全球生态圈的商务相互合作伙伴赋能。亲戚朋友的目标是让供应商的每一分预算都产生价值,助力亲戚朋友取得更大的成功。

携程愿旅行成为全球互联互通的路由器,中国经贸发展的助推器,和每一位旅者心中美好人生的孵化器,我想们并肩携手带着希望向未来启航。

各位同仁,各位伙伴,各位用户亲戚朋友,新年快乐。

新的一年里,携子之手,程遍全球。